>> Nieuws
15-02-2012Arteria Consulting en de uitvoering AWBZ door ZorgverzekeraarsVanaf 1 januari 2013 verandert er veel ten aanzien van de uitvoering van de AWBZ. Momenteel wordt de AWBZ regionaal uitgevoerd door zorgkantoren. Vanaf 2013 nemen zorgverzekeraars deze uitvoering over. In het komende jaar wordt het complexe uitvoeringsproces heringericht, onder leiding van Zorgverzekeraars Nederland (ZN). Daartoe is het project “Uitvoering AWBZ door Zorgverzekeraars” (Project UAZ) opgezet. Arteria Consulting ondersteunt ZN bij de uitwerking en realisatie van dit project. |
1-02-2012Column - Sterfte-index ziekenhuizen staat gelijk aan oliebollentestDe eind vorig jaar geïntroduceerde stertfe-index voor ziekenhuizen is onvolledig, mist een uitsplitsing per specialisme en heeft vooral een hoog bühne gehalte. Vergelijkbaar met de jaarlijkse oliebollentest uitgevoerd door een landelijke ochtendkrant. In mijn optiek is dit weer het zoveelste overbodige initiatief binnen de Nederlandse zorgsector: de index biedt geen enkele toegevoegde waarde voor de informatiebehoefte van de zorgconsument. |
21-01-2012Arteria Consulting versterkt zich verderPer 1 januari 2012 is Jacco Aantjes gestart als senior adviseur bij Arteria Consulting; hét adviesbureau voor zorgverzekeraars, zorginstellingen, zorgkantoren en brancheorganisaties in de zorg. Met zijn brede kennis van zorgorganisaties en zorgprocessen, in combinatie met zijn jarenlange advieservaring vormt hij een goede versterking van het team van Arteria Consulting. Hij gaat zich voornamelijk richten op adviestrajecten op het gebied van zorg, organisatie, beleid en informatisering. |
3-01-2012Anderhalve lijn heeft toekomstDe minster van Volksgezondheid, Welzijn en Sport is op zoek naar een zorgverleningmodel waarin dienstverlening via de eerste lijn centraal staat. Zij streeft naar versterking van de eerste lijn — de huisarts — door middel van zorg dicht bij huis. Maar waar minister Edith Schippers geen rekening mee houdt is het gegeven dat de zorgconsument tegenwoordig liever direct naar de medisch specialist gaat. De stap naar de huisarts wordt niet meer als toegevoegde waarde gezien. Om toch recht te doen aan de bestaande poortwachterfunctie van de huisarts en specialistische kennis in het ziekenhuis actief te benutten omarmen wij de anderhalve lijn. |
16-12-2011Stuurt u op wat er echt toe doet?Sturen op prestaties in de gehandicaptenzorg blijkt een grotere uitdaging dan in andere zorgsectoren. Binnen instellingen bestaat weerstand, niet alleen vanwege de administratieve lasten, maar ook omdat men veronderstelt dat kwalitatief goede gehandicaptenzorg niet te vangen is in outcome of resultaten. Het wordt echter steeds belangrijker om toegevoegde waarde aan te tonen. Ook omdat strategieën minder lang mee gaan. Arteria Consulting heeft speciaal hiervoor de Balanced Scorecard+ ontwikkeld, met een extra Quality of Life perspectief. |
12-12-2011Column - Er zijn geen klanten in de zorg en dat is maar goed ook!In de zorg wordt kostenbeheersing verkocht onder het mom van concurrentie en klanten centraal stellen. Dan komt vanzelf alles wel goed met de zorg. Dat is niet zo. Het begrip klant wordt misbruikt. Zorgverlenen is geen verkoopproces, maar het oplossen van klachten van patiënten of cliënten. En dat doe je door serieus met ze te communiceren. Niet de klant, maar de klacht is koning. |
16-12-2011Boeiende zorgEis: 9 jaar cel, TBS in moordzaak. Jaarlijks naar schatting 100.000 tot 160.000 kinderen mishandeld, waarvan 19.000 slachtoffer van fysieke mishandeling binnen het gezin. Jeugdbende Stadskanaal bestaat uit zo’n 40 jongeren. Cel en TBS geëist voor broedermoord. In dit veld komt de forensische geestelijk gezondheidszorg (GGz) in beeld. Maar wat is forensische GGz eigenlijk? |
12-12-2011Kindermishandeling en Huiselijk GeweldIn oktober 2011 is de meldcode Kindermishandeling (KM) en Huiselijk geweld (HG) bij de Waag geïmplementeerd. De Waag is een forensische polikliniek, waar veiligheid van de cliënt en diens naasten hoog in het vaandel staat. Eén van de belangrijke activiteiten van de implementatie van de Meldcode betrof een trainingsdag voor alle medewerkers van De Waag. Daarnaast zijn in dit traject de randvoorwaarden voor het gebruik van de meldcode neergezet. Maar wat is een Meldcode en is een Meldcode ook voor u relevant? |
21-09-2011Een geslaagde MVO-dag bij Lunet zorgJaarlijks organiseert Arteria Consulting een Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Dag. Na het symposium bij de Manege zonder Drempels in 2010, hebben de medewerkers zich dit jaar met veel enthousiasme en plezier belangeloos ingezet voor Lunet zorg, locatie de Donksbergen in Eersel. |
21-09-2011Column - Wat hebben de aankoop van een auto en het consumeren van zorg gemeen?De plannen van het kabinet voor de zorgsector hebben geleid tot stevige discussies. Heeft bijvoorbeeld het ontmantelen van een groot deel van de PGB-regeling het gewenste effect? De teneur van de reacties is dat cliënten juist zelf meer regie moeten krijgen over de zorgverlening. Eindelijk! Wat mij betreft dienen cliënten inderdaad alle ruimte te krijgen om invloed uit te oefenen op zijn of haar eigen zorg. Ik zie hier een uitdaging voor zorginstellingen om het traditioneel patiënt denken los te laten en voortaan te denken in klanten. En aan de hand van klantbehoeften een kwalitatief, transparant en kostenbewust zorgaanbod te introduceren. Laat de klant voortaan zelf kiezen! |